プライバシーポリシー

Willow Vertex（以下、「当サイト」）は、ユーザーの皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。本プライバシーポリシーでは、当サイトが収集する情報、その使用目的、および情報を保護するための取り組みについて詳細に説明します。

1. 収集する情報

当サイトをご利用いただくにあたり、以下の情報を収集する場合があります。

• 自発的に提供される情報： お問い合わせフォームの利用時などに提供される氏名、メールアドレス、その他の連絡先情報。
• 自動的に収集される情報： サイトの閲覧履歴、IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、アクセス日時などの技術的なデータ。

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用されます。

• お問い合わせやご意見に対する回答およびサポートの提供。
• サイトの利便性向上、コンテンツの最適化、およびデザインの改善。
• 不正アクセスやセキュリティインシデントの監視と防止。
• 個人を特定しない形での、よく読まれている目的地や記事の傾向の把握（読者からのご意見やお問い合わせの件数をもとに行います）。

3. クッキー（Cookie）とトラッキング技術

当サイトは現在、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールや、広告配信のためのクッキーを使用していません。ただし、記事の見出しや本文を読みやすく表示するためにGoogle Fontsを読み込んでおり、ページを開いた際には、Googleのサーバーにブラウザの種類やIPアドレスなどの通信情報が送信されます。今後アクセス解析を導入する場合は、ツールの名称、収集する項目、無効にする方法を本ポリシーに明記したうえで開始します。ブラウザの設定でクッキーを拒否しても、目的地ガイドや記事はすべてご覧いただけます。

4. 第三者への情報提供

当サイトは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供・開示することはありません。

• 法令に基づき、公的機関（警察、裁判所など）から開示を求められた場合。
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合。
• 当サイトの権利、財産、サービスを保護するために必要な場合。

5. 情報の安全管理

個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、当サイトはSSL/TLS暗号化通信をはじめとする適切なセキュリティ対策を講じています。また、システムへのアクセス権限を厳格に管理し、データの保護に努めています。

お問い合わせフォームやメールでいただいた内容は、回答が完了してから2年間を目安に保管し、その後は削除します。観光局やホテルなどからいただいたパートナーシップのご相談は、検討が終わった時点から1年以内に削除し、掲載が決まった案件の記録のみ、契約上必要な期間保管します。これらの情報は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に従い、編集部の担当者に限って取り扱います。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、または利用停止を求める権利を有しています。これらのご要望については、後述の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に照らし合わせ、速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当サイトは、法令の改正やサイト運営の変更に伴い、本ポリシーを予告なく改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上で明確にお知らせします。変更後のポリシーは、サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。